Siirry sisältöön

UKK Usein kysytyt kysymykset

Oma koti ja itsenäinen asuminen herättävät monia kysymyksiä.
Tällä sivulla vastaamme meille useimmin esitettyihin kysymyksiin.

Tukiasunnossamme asuminen

Miten teillä asuminen poikkeaa muualla asumisesta?

Asuntomme sijaitsevat tavallisissa taloyhtiöissä.
Niissä kaikki asukkaat noudattavat samoja sääntöjä.

Meiltä saat tarvittaessa neuvontaa ja apua asumisen asioihin.
Kotikuntasi järjestää asumisen tuen ja ohjauksen palvelut.

Saako asuntoon ottaa lemmikkejä?

Kysy Palvelusäätiöstä lupa, jos haluat ottaa lemmikkieläimen.
Asuntoihimme saa yleensä ottaa yhden lemmikin.
Lemmikki on hoidettava hyvin. Asuntoon ei saa tulla vaurioita.

Miten toimin, jos avain katoaa?

Soita huoltoyhtiöön, jos unohdat tai hukkaat avaimesi.
Huoltomies tulee avaamaan ovesi yleisavaimella.
Oven avaaminen sinun pitää itse tilata ja maksaa.

Ilmoita aina Palvelusäätiöön, jos avaimesi katoaa.
Voimme joutua turvallisuuden vuoksi sarjoittamaan lukon.
Uusi avain ja lukon sarjoitus sinun pitää itse maksaa.

Avaimenperään ei saa kirjoittaa omaa nimeä eikä osoitetta.

Tiedotatteko läheisille aina samat asiat kuin vuokralaisille?

Kun saat meiltä tärkeää postia,
voit käydä sen läpi ohjaajien tai läheisten kanssa.
Emme lähetä samoja tiedotteita läheisille.

Hoidamme sinun asiasi sinun kanssasi.
Voimme olla yhteydessä muihin ihmisiin, jos niin on sovittu.

Vuokran maksaminen

Nouseeko vuokra joka vuosi?

Vuokrasopimuksessasi on sovittu,
milloin ja millä perusteella vuokra nousee.

Vuokra tarkistetaan joka vuosi kesäkuun 1. päivästä alkaen.
Vuokra nousee, jos kiinteistöön liittyvät kustannukset nousevat.
Vuokra nousee kiinteistön ylläpidon kustannusindeksin mukaan.
Tämä indeksi kuvaa koko maan kiinteistöjen ylläpidon hintoja.

Vuokra tarkistetaan myös taloyhtiön hoitovastikkeen
tai korjauskulujen nousun mukaan.

Saat postissa keväällä vuokrantarkistusilmoituksen ja vuokralaskun.
Nämä ovat tärkeitä papereita, säilytä alkuperäiset itselläsi.

Voiko vuokranmaksun eräpäivää siirtää?

Maksa vuokra joka kuukauden viidenteen päivään mennessä.
Otathan heti yhteyttä Palvelusäätiön, jos sinulla on maksuvaikeuksia.
Selvitellään yhdessä tilannetta ja mietitään ratkaisua.

Koneiden ja laitteiden hankinta

Mitkä koneet ja laitteet kuuluvat asuntoon?

Jääkaappi tai jääkaappipakastin ja liesi kuuluvat jokaiseen asuntoon.
Jos asunnossa on liesituuletin, Palvelusäätiö hoitaa sen korjaukset.
Liesituulettimen puhdistus kuuluu asukkaalle.

Kiuas kuuluu asuntoon, jossa on sauna.
Palvelusäätiö hoitaa kiukaan vikojen korjaukset.
Kiuaskivien vaihto kuuluu asukkaalle.
Kivet on hyvä vaihtaa parin vuoden välein.

Kiinteät valaisimet kuuluvat asuntoon.
Asukas vaihtaa niihin itse lamput palaneiden tilalle.

Kuuluvatko astianpesukone ja pyykinpesukone asuntoon?

Astianpesukoneen ja pyykinpesukoneen voit ostaa itse.
Ne eivät kuulu asuntojemme varustukseen.
Joissakin asunnoissa on edellisen asukkaan astianpesukone.
Sitä saa käyttää, mutta sitä ei korjata säätiön toimesta

Asunnon korjaukset ja remontit

Saako asunnossa tehdä itse remonttia?

Voit tehdä tai teettää asunnossasi remontin,
mutta siitä on sovittava etukäteen Palvelusäätiön kanssa.
Otathan ensin yhteyttä tekniseen isännöitsijään!

Saako oveen laittaa ovisilmän?

Ovisilmän voi halutessaan laittaa oveen.
Ovisilmän asentaminen vaatii luvan taloyhtiöltä,
ja sen saa asentaa vain ammattilainen.

Laitatteko parvekelasit tai kaihtimet?

Palvelusäätiö ei laita parvekelaseja eikä sälekaihtimia asuntoihin.
Jos asunnossa on vuokrattaessa parvekelasit tai sälekaihtimet,
Palvelusäätiö pitää ne kunnossa.

Asukas voi itse asennuttaa parvekelasit tai kaihtimet,
mutta siitä pitää sopia ensin teknisen isännöitsijän kanssa.

Autopaikka ja saunavuoro

Mistä voin varata saunavuoron?

Useissa taloyhtiöissä on kaikkien asukkaiden yhteinen sauna.
Saunavuoroista kannattaa kysyä taloyhtiösi isännöitsijältä.

Mistä voin vuokrata autopaikan?

Autopaikoista saat tietoa taloyhtiösi isännöitsijältä.
Yhteystiedot löytyvät tavallisimmin taloyhtiön ilmoitustaululta.

Vioista ja häiriöistä ilmoittaminen

Minne voin tehdä vikailmoituksen?

Vuokralaisen velvollisuus on pitää asunto hyvässä kunnossa
ja ilmoittaa havaitsemistaan vioista.
Jos huomaat asunnossasi vikoja, ilmoita niistä huoltoyhtiöön
tai Palvelusäätiön tekniselle isännöitsijälle.
Kiireellisissä tilanteissa ota yhteyttä huoltoyhtiöön.

Voit kysyä tekniseltä isännöitsijältä tai asukasisännöitsijältä neuvoa,
jos et ole varma, mihin tulisi olla yhteydessä.

Mihin voin ilmoittaa häiriöistä?

Jos naapurisi aiheuttaa häiriöitä,
voit tehdä häiriöilmoituksen taloyhtiön isännöitsijälle.
Voit aina olla yhteydessä myös asukasisännöitsijään.

Ilmoituksessa tulee olla häiriön päivämäärät ja kellonajat.
Kerro myös, minkälaista häiriötä naapuri on aiheuttanut.

Yöajan häiriöistä voit soittaa poliisille.
Muista ilmoittaa häiriöstä myös isännöitsijälle.

Asunnon vaihtaminen ja pois muuttaminen

Voinko vaihtaa asuntoa?

Arvioimme jokaisen asunnon vaihdon
yksilöllisesti tarpeidesi ja tilanteen mukaan.

Täytyykö asunto irtisanoa kirjallisesti?

Vuokrasopimus tulee irtisanoa kirjallisesti.
Irtisanomisilmoitus pitää toimittaa vuokranantajalle.

Kuinka kauan pitää maksaa vuokraa sen jälkeen,
kun on irtisanonut vuokrasopimuksen?

Irtisanomisaika yksi kuukausi,
seuraava kokonainen kalenterikuukausi irtisanomispäivästä.
Vuokra maksetaan vielä irtisanomiskuukauden ajalta.
Esimerkiksi, jos sanot asuntosi irti tammikuussa,
vuokravastuusi päättyy helmikuun viimeinen päivä.

LISÄTIETOJA ANTAVAT

Anu Kubach

asukasisännöitsijä
puh. 040 1628 009
Tampere

Antti Aumala

tekninen isännöitsijä
puh. 040 1840 292
Tampere